Мөнх-Эрдэнэ, Л.
                  Эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний чанарын үнэлгээ ба чанарыг сайжруулах арга замууд / - хуудас 160-164 - - Эрүүл Мэндийн Шинжлэх Ухаан : 2008 (№9) .


Монгол кирилл

                 Түлхүүр үг: Тусламж үйлчилгээ, Анагаах ухаанМонгол

Subjects--Index Terms: Эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний чанар SERVQUAL судалгаа эмнэлгийн чанарын үзүүлэлт