Болорсайхан, О.
Дээд боловсролын сургалтын үйлчилгээ, чанарын үнэлгээний зарим асуудалд //
- хуудас 36-42 -
- Эрүүл Мэндийн Шинжлэх Ухаан Vol.7, №1, (16) 2011 .
Монгол кирилл
, Монгол
суралцагч үр дүн үйл явц биет биет бус үйлчилгээ сургалтын үйлчилгээ чанар servqual загвар